В интересах клиентов

30.9.2012 2:10

26 сентября 2012 г., г.Ленск (Якутия) – «В самое ближайшее время банк намерен приобрести новое помещение для Ленского отделения. Решение этого вопроса позволит нам создать необходимые условия для качественного и комфортного обслуживания клиентов, организации рабочих мест сотрудников. В новом помещении мы откроем и круглосуточную зону самообслуживания, где установим банкоматы и информационно-платежные терминалы, - поделился первоочередными планами по развитию материально-технической базы Ленского отделения № 5045 председатель Северо-Восточного банка Сбербанка России Александр Золотарёв на встрече с руководителями районных и городских органов власти. - В рамках реализации программы переформатирования - открытие в Ленске еще одного дополнительного офиса Сбербанка. Кроме того, до конца текущего года в городе будут установлены дополнительно к имеющимся 9 устройств самообслуживания».

В числе нововведений, оказывающих положительное влияние на качество обслуживания – электронная система управления очередью. Электронная очередь позволяет оптимизировать регулирование клиентского потока в зависимости от длительности осуществления той или иной операции, тем самым влияет на время ожидания клиентов в очереди. На сегодня данная система установлена и в подразделениях Сбербанка в г.Ленске, пп.Витим и Пеледуй.

«Принимаемые меры по реальному воплощению в жизнь клиентоориентированной стратегии Сбербанка, позволят нам не только сократить время ожидания в очереди, но и в целом удовлетворить потребности даже самых требовательных клиентов», - отметил А.Золотарёв.

5.2.2014 7:45
Консалтинговые услуги Сбербанка по обслуживанию внешнеэкономической деятельности и валютному контролю востребованы клиентами 05 февраля 2014 года – За 2013 год Северо-Восточный банк Сбербанка России оказал своим клиентам более 1920 консалтинговых услуг по оформлению паспортов сделок и различных справок, консультаций и экспертиз контрактов. Только за второе полугодие 2013 года Северо-Восточным банком проведено 78 семинаров по вопросам практического применения норм валютного законодательства Российской Федерации, в том числе с привлечением специалистов Росфиннадзора и Федеральной таможенной службы.

В консалтинговом центре Сбербанка юридические лица и индивидуальные предприниматели – участники внешнеэкономической деятельности, имеют возможность получить услуги по оформлению паспорта сделки, справок о валютных операциях, о подтверждающих документах.

4.2.2014 3:25
Корпоративные клиенты разместили в Северо-Восточном банке 23,7 млрд. рублей 30 января 2014 г., г. Магадан – По состоянию на 21 января 2014 г. объем привлеченных средств корпоративных клиентов Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» составил 23,7 млрд. рублей.

Предприниматели и юридические лица имеют возможность разместить свободные денежные средства в Сбербанке в депозиты, депозитные сертификаты и векселя. Кроме того, временно свободные денежные средства компании клиенты все чаще размещают на расчетных счетах на условиях неснижаемого остатка.

29.1.2014 7:39
На устройствах самообслуживания Сбербанка организован прием платежей в адрес пострадавших от терактов в Волгограде 29 января 2014 г., г. Магадан – В целях оказания благотворительной помощи пострадавшим от террористических актов в г. Волгограде на устройствах самообслуживания Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» организован прием пожертвований граждан. Добровольные платежи зачисляются в адрес Волгоградского областного благотворительного фонда социальной поддержки населения. Комиссия не взимается.

Алгоритм совершения добровольных пожертвований в банкоматах и информационно-платежных терминалах Северо-Восточного банка:

Все новости