Переформатированные офисы Сбербанка встречают своих клиентов

30.11.2012 1:7

Как отмечает председатель Северо-Восточного банкаАлександр Золотарёв, «В рамках программы переформатирования отделений Сбербанк, в первую очередь, оценивает место расположения того или иного офиса, насколько оно удобно для клиентов. Дополнительный офис №036 расположен в центре Якутска, в районе с развитой инфраструктурой. Рядом находится несколько торговых центров, учреждения федеральной, республиканской и муниципальной власти, а также образовательные учреждения и детские сады. Услуги банка здесь будут востребованы».

Одной из задач Сбербанка России является разгрузка дополнительных офисов и перевод клиентов в удаленные каналы обслуживания. С этой целью переформатированное структурное подразделение оборудовано зоной «24 часа», где с помощью банкомата и информационно-платежного терминала клиенты смогут круглосуточно самостоятельно совершать востребованные банковские операции.

Перевести средства с карты на карту, оплатить коммунальные услуги, услуги связи, пополнить счет по вкладу или карте, подключиться к услуге «Мобильный банк» и программе лояльности «Спасибо от Сбербанка» и многое другое посетители офиса смогут и в клиентском зале, где тоже установлены банкоматы и ИПТ. Через интернет-киоск, находящийся в зале, клиентам будет доступен сервис «Сбербанк-Онлайн» и сайт Сбербанка.

Оформление зала клиентского обслуживания выполнено в новом дизайнерском решении – теплые насыщенные зеленые и оранжевые тона создают атмосферу комфорта и спокойствия. Поддерживают эту атмосферу и мягкие зоны ожидания. Электронная система управления очередью позволит четко распределять посетителей между специалистами и экономить их время.

Обновленный офис Северо-Восточного банка рассчитан на обслуживание частных лиц и массового высокодоходного сегмента. Для этой категории клиентов организовано индивидуальное обслуживание в зоне Сбербанк Премьер.

Для людей с ограниченными возможностями здоровья и родителей с детскими колясками предусмотрен пандус.

5.2.2014 7:45
Консалтинговые услуги Сбербанка по обслуживанию внешнеэкономической деятельности и валютному контролю востребованы клиентами 05 февраля 2014 года – За 2013 год Северо-Восточный банк Сбербанка России оказал своим клиентам более 1920 консалтинговых услуг по оформлению паспортов сделок и различных справок, консультаций и экспертиз контрактов. Только за второе полугодие 2013 года Северо-Восточным банком проведено 78 семинаров по вопросам практического применения норм валютного законодательства Российской Федерации, в том числе с привлечением специалистов Росфиннадзора и Федеральной таможенной службы.

В консалтинговом центре Сбербанка юридические лица и индивидуальные предприниматели – участники внешнеэкономической деятельности, имеют возможность получить услуги по оформлению паспорта сделки, справок о валютных операциях, о подтверждающих документах.

4.2.2014 3:25
Корпоративные клиенты разместили в Северо-Восточном банке 23,7 млрд. рублей 30 января 2014 г., г. Магадан – По состоянию на 21 января 2014 г. объем привлеченных средств корпоративных клиентов Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» составил 23,7 млрд. рублей.

Предприниматели и юридические лица имеют возможность разместить свободные денежные средства в Сбербанке в депозиты, депозитные сертификаты и векселя. Кроме того, временно свободные денежные средства компании клиенты все чаще размещают на расчетных счетах на условиях неснижаемого остатка.

29.1.2014 7:39
На устройствах самообслуживания Сбербанка организован прием платежей в адрес пострадавших от терактов в Волгограде 29 января 2014 г., г. Магадан – В целях оказания благотворительной помощи пострадавшим от террористических актов в г. Волгограде на устройствах самообслуживания Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России» организован прием пожертвований граждан. Добровольные платежи зачисляются в адрес Волгоградского областного благотворительного фонда социальной поддержки населения. Комиссия не взимается.

Алгоритм совершения добровольных пожертвований в банкоматах и информационно-платежных терминалах Северо-Восточного банка:

Все новости